Frage: Ist mein Paket auf dem Transportweg versichert?

Antwort: Alle unsere Paketsendungen sind unabhängig vom Warenwert und Gewicht über den kompletten Warenwert versichert.


Frage: Welche Versandarten / Zahlungsarten sind möglich?

Antwort: Sie haben die Auswahl zwischen Nachnahme und Vorauskasse.


Frage: Wie funktioniert die Versandart Nachnahme?

Antwort: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag an den Mitarbeiter des Paketdienstes welcher Ihnen die Ware ausliefert


Frage: Wie funktioniert die Versandart Vorauskasse?

Antwort: Sie überweisen den kompletten Rechnungsbetrag welcher Ihnen in der Bestellzusammenfassung und im Warenkorb ausgewiesen wird im Voraus unter Angabe Ihrer Bestellnummer / Benutzernummer auf das angegebene Firmenkonto. Nachdem die Zahlung bei uns gebucht wurde, kommt Ihre Warensendung zur Auslieferung.


Frage: Ist es möglich die Produkte direkt bei uns abzuholen?

Antwort: Nein, Selbstabholungen sind generell nicht möglich. Auch nicht in Sonderfällen, Ausnahmen, oder wenn Sie “um die Ecke wohnen”.


Frage: Mit welchen Versanddiensten versenden Sie?

Antwort: Mit DHL und GLS.