Frage: Wie lange ist die Lieferzeit?

Antwort: Für alle bei uns lagernden Produkte in der Regel bei einer Nachnahmebestellung 2 bis 7 Tage nach dem Bestelleingang. Bei Vorauskassebestellungen 2 bis 7 Tage nach dem Zahlungseingang.


Frage: Wie wird in einem Gewährleistungsfall verfahren?

Antwort: Je nach Hersteller, wird das Gerät vor Ort bei Ihnen getauscht oder Sie senden es an uns oder den Hersteller ein. Einige Hersteller haben unter Umständen eine Vertragswerkstatt in Ihrer Gegend so dass Ihr Gerät dann auch dort in Stand gesetzt werden kann.


Frage: Wie wird eine Rücksendung möglichst schnell abgewickelt?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf Widerruf und Rückgabe, von der Einhaltung dieser Tipps nicht abhängig sind.
Sie beantragen unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer per E-Mail (E-Mailadresse siehe Impressum) eine Rücksendenummer (RMA-Nummer). Diese vermerken Sie deutlich außen auf dem Paketaufkleber und senden das Paket an uns zurück. Weitere Informationen für einen schnellen Ablauf erhalten Sie per Mail mit der RMA-Nummer.